FAQ
Les questions les plus fréquentes …
Retour article ?
Oui, en cas d’article défectueux. Frais de port à la charge du client.
Vos produits respectent-ils tous les normes européennes ?
Oui, voir descriptif produit.
Vos tarifs sont-ils négociables, si on prend de grande quantité ?
Veuillez nous contacter par mail ou téléphone pour étudier la question.
Comment annuler ou modifier ma commande ?
Nous contacter par mail ou téléphone avant réception du mail notifiant l’expédition de la marchandise.
Quels sont mes intérêts à adhérer à votre programme fidélité ?
Recevoir nos offres, connaitre nos nouveautés, et la livraison offerte …
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, nous travaillons avec des plateformes sécurisés.
Votre question n’apparait pas dans cette FAQ ?
Dans ce cas, il vous suffit de nous envoyer un email à l’adresse suivante :
bonnieandjy@gmail.com
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.